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航班取消返程的机票可以退吗

时间:2025-03-16|栏目:常山刑事律师|
航班取消,返程机票可以退。分析说明:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的相关规定,航班取消时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。因此,如果返程航班被取消,乘客有权要求退票,并且不应被收取任何退票费用。提醒:如果航空公司拒绝退票或拖延退款时间,问题就比较严重了,乘客应及时寻求消费者协会或专业律师的帮助,维护自己的合法权益。
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具体操作如下:1. 在线退票: * 登录航空公司官方网站或APP,进入个人订单页面。 * 找到被取消的返程航班订单,点击“退票”按钮。 * 按照系统提示填写退票信息,确认退票申请。 * 系统将自动处理退票请求,并将退款金额原路返回至支付账户。2. 致电客服退票: * 拨打航空公司客服热线,根据语音提示选择“退票”服务。 * 提供被取消的返程航班信息和个人身份信息。 * 客服人员将核实信息后,指导乘客完成退票申请。 * 退款金额将在一定时间内原路返回至支付账户,乘客可通过官方网站或APP查询退款进度。在处理退票过程中,乘客应保留好航班取消的通知、退票申请的记录等相关凭证,以备后续可能出现的问题查询和解决。
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处理方式:从法律角度来看,当航班取消导致返程机票需要退票时,乘客可以采取以下处理方式:1. 通过航空公司官方网站或APP进行在线退票操作。2. 致电航空公司客服热线,按照客服人员的指示进行退票。选择建议:乘客可以根据自己的实际情况和需求选择合适的退票方式。如果熟悉网络操作,可以选择在线退票;如果需要更详细的解释和指导,可以选择致电客服。

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