客户购买商品遇到问题该如何解决？

问题商品需维权，法律有保障。依据《消费者权益保护法》，可与经营者协商、投诉行政部门等。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验及信任。
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问题商品需解决。具体操作：1.先与商家协商，要求退换货等；2.协商不成，找消费者协会调解；3.调解无果，向工商部门投诉；4.投诉未解决，考虑仲裁；5.仲裁不成，最后提起诉讼。
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遇到问题商品，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择，如协商无果可寻求调解，仍无法解决则投诉或仲裁，必要时提起诉讼。